Rastreie seu Pedido
Acompanhar seu pedido VEENORA é simples. Após a preparação e o envio da sua compra, as informações de rastreamento serão encaminhadas para o e-mail cadastrado no pedido.
Como acompanhar minha entrega?
Assim que o pedido for despachado, você receberá por e-mail o código ou link de rastreamento disponível, de acordo com a transportadora responsável pela entrega.
Com essas informações, você poderá acompanhar as atualizações do seu pedido até a chegada ao endereço informado na compra.
Não recebeu o rastreamento?
Primeiro, recomendamos verificar a caixa de entrada, spam e lixo eletrônico do e-mail utilizado na compra.
Caso ainda não encontre as informações, entre em contato conosco pelo WhatsApp:
WhatsApp: (11) 97846-4874
Informe, de preferência, o nome utilizado na compra e o número do pedido. Nossa equipe poderá consultar o andamento da entrega e informar onde seu pedido se encontra.
Transportadoras
A transportadora responsável poderá variar de acordo com a região e a modalidade de envio. Entre nossos principais parceiros logísticos estão SPX, Correios e JadLog.
Precisa de ajuda?
Se o rastreamento estiver sem atualização ou se você tiver qualquer dúvida relacionada à entrega, fale conosco:
WhatsApp: (11) 97846-4874
E-mail: veenora.ofc@gmail.com
Nossa equipe ajudará você a acompanhar seu pedido até a entrega.
A próxima é uma das mais importantes: Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos. Nela vou estruturar corretamente o direito de arrependimento, defeitos, trocas voluntárias, devolução ao nosso armazém, conferência do produto e processamento do reembolso, sem colocar aquela taxa de R$25 onde ela não pode ser exigida.